人工智能在深入洞察客户需求和实现营销决策智能化方面的巨大价值，决定借助人工智能全面提升企业对客户的理解能力，实现营销决策的智能化升级，以更好地满足客户需求，提升营销效果。 江曼在企业营销战略会议上说：“人工智能将为我们打开客户洞察的新视野，实现营销决策的智能化，这是我们在市场竞争中制胜的关键。” 整合多源数据构建全面客户画像。利用人工智能技术整合企业内部各部门以及外部渠道的数据，包括客户的基本信息、购买历史、浏览行为、社交媒体互动、客户服务记录等。通过深度学习算法对这些海量数据进行分析和挖掘，提取关键信息，构建全方位、多层次的客户画像。例如，分析客户在电商平台上的浏览和购买记录，了解其产品偏好、消费频率和价格敏感度；通过社交媒体数据掌握客户的兴趣爱好、生活方式和社...