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第九天 如何聘用合适的员工（第3页）

对于高效的团队而言，应识别团队成员的优势和劣势，并把他们安排到最能发挥其潜能的位置上，在团队中一般有9种角色定位：

——创造者：产生创新思想，一般来说，此种角色要求富有想像力，善于提出新观点或新概念，独立性较强，喜欢自已安排工作时间，按照自已的方式、节奏进行工作。

——倡导者：倡导和拥有所产生的新思想，他们乐意接受、支持新观念，在创新造者提出新创意之后，他们擅长利用这些新创意，并找到资源支持新创意。

——开发者：分析决策方案，他们有很高的分析技能。

——组织者：提供结构，他们会设定目标，制定计划，组织人力，建立起种种制度，以保证按时完成任务。

——生产者：提供指导并坚持到底，他们坚持按时完成任务，保证所有的承诺都能兑现，他们引以为荣的是：自已生产的产品合乎标准。

——核查者：检查具体细节，他们善于核查细节，并保证避免出现任何差错。

——支持者：处理外部冲突和矛盾，他们在支持团队内部成员的同时会积极地保护团队不受外来的侵害，他们能够增强团队的稳定性。

——建议者：寻求全面的信息，他们在鼓励团队作决定之前充分搜集信息，而不是匆忙决策，起着非常重要的作用。

——联络者：倾向于了解所有人的看法，他们是协调者，是调查研究者，他们不喜欢走极端，而是尽力在所有团队成员之间建立起合作关系。

通常人们只愿意承担2——3种角色，因此，管理者必须要进行个人优势分析，将人格特质、个人偏好和角色要求适当匹配，打造一辆能高效运转的“团队战车”。

这里要强调的一点是：正是团队成员互补的，所以他们必然各有其短，这时候管理者不能带着否定的眼光去看，如果这样那将无将可用。

任何人都有优点和缺点。如何看待一个人的优缺点，固然有其客观标准，但与观察者看人的角度也有一定关系。用灰暗心理看人，从人的短处着眼，所看到的缺点自然多于优点，短处多于长处；在阳光下看人，从人的长处着眼，所看到的优点一定多于缺点，长处多于短处。高明的管理者善于挖掘部属的优点，激发他们的才智，为我所用。

在阳光下看人，从人的长处着眼，才能用到更多的人。钟会是三国时期魏国一名出色的谋士。7岁时，其父带着他和哥哥去见魏文帝曹丕，哥哥见到皇帝很惶恐，汗流满面，而钟会却从容镇定。曹丕问他哥哥为什么出汗，他哥哥答道：“战战惶惶，汗出如浆。”又问钟会为什么不出汗，钟会回答说：“战战栗栗，汗不敢出。”曹丕惊叹钟会的才华，把他留在身边，日后成为魏国的重要谋士。由此可知，看人的角度不同，得出的结果就不一样。如果从钟会的不流汗中看到的是“少有野心”，钟会非但不能脱颖而出，恐怕还会成为被打击的对象。

事实上，人各有所长，亦各有所短只要扬长避短，天下便没有不可用之人。管理者用人，应先看其长，后看其短。一味盯着部属的短处，必不能放心用人。唐代思想家柳宗元曾讲过这样一件事：一个木匠出身的人，技能极差，连自己的床都修不好，却声称能造屋，柳宗元对此将信将疑。后来，在一个很大的造屋工地上，柳宗元又看到这位老兄，只见他发号施令，指挥若定，众多工匠在他的指挥下奋力做事，有条不紊，秩序井然。柳宗元大为惊叹。对这个人应当怎么看？如果把他看成一个“棒槌”弃之不用，无疑埋没了一位出色的工程组织者。这一先一后，看似无所谓，其实很重要。从这个故事我们可以悟出这样一个道理：如果从人的长处着眼，为使用对象提供和创造良好的条件，让他的长处得到充分的发挥，那么这个人日益增长的长处优势就会抵消短处的影响，或者填补短处的缺陷，进而实现自身价值；如果从人的短处着眼，用人的短处而不用人的长处，就会使人的长处被短处所排斥和否定，不能充分发挥作用，甚至断送他的前程。因此，看人应首先看他能胜任什么工作，而不是绞尽脑汁挑其毛病。《水浒》中的时迁，其短处非常明显———偷鸡摸狗成性，然而，他也有非常突出的长处———飞檐走壁。时迁上梁山后，被梁山的环境所感化，他的长处就派上了用场。在一系列重大军事行动中，军师吴用对他委以重任，使其长处得到应有的发挥，时迁因而成为梁山好汉中举足轻重的人物。由此可见，对人，即使是对毛病很多的人，只有先看他的长处，才能把他的才干充分利用起来。

能够看出部属长处并且使他们组成互补团队的人，是无往不胜的。光自己一个人能干，能做的事情是有限的，即使一个才能出众的人，也无法胜任所有的事情，惟有知人善任的管理者，才可完成超过自己能力的事情，事业才有前途。在用人所长的同时，要能容其所短。短处包括两个方面：一是人本身素质中的不擅长之处；二是人所犯的某些过错。在完成任务的过程中，由于种种意想不到的原因，受任者任务完成得不好，或出现失误是常有的事，管理者不必大惊小怪。对下属的过失，要做客观分析，帮助其认真总结经验教训，避免再犯同类错误，这样才能感动下属，使他们产生有负领导重托之感，谨慎做好以后的工作。一出现失误，就横加指责，大声训斥，不给丝毫的温暖和帮助，定会冷了部下的心，甚至会激化演变为敌对情绪和叛逆心理。容忍你的部下，并让部下容忍你，才是高明的管理者。如果想找到没有缺点者才予以任用，那么管理者恐怕永远都得孤军奋战了。

“水至清则无鱼，人至察则无徒。”水太清了就养不活鱼，对人过于苛求就不会有朋友。用人识才也是如此。经营者如果能以欣赏的眼光来观察部属的优点，那么部属就会因受人尊重而倍感振奋，对上司交付的工作，也能愉快的完成。如此不仅能用到更多的人，甚至还能挖掘出优秀的人才。一味挑剔部属的毛病，认为他们这也不行，那也不好，不但部属不好做事，久而久之，经营者周围也就没有可用的人了。下属有缺点不可怕，可怕的是领导者不会组合使用。

6．招聘员工需深思

面试时如果高级经理已经有了”就是他了”的感觉，要不要当场宣布决定呢?沉稳的高级经理是不会这样的。他会聪明的给自己一个回旋余地，面试后冷静3分种。仔细考虑面试者的弱点，这些弱点是否会影响他们在你公司里取得成绩。

如果面试者在专业水准和经历方面令人满意，但是出现了下列问题，有可能对应响应的弱点：

1．迟到。面试时的守时很重要。如果这么重要的事情他都迟到了，以后你还能指望他上班守时吗？

2．穿著邋遢。不管应徵何种类型的工作，穿著是给别人留下第一印象的机会。即使是所谓创意型的人员，邋遢、不修边幅的穿著，还是不易令人亲近。如果他应聘的是办公室文秘或销售外勤，那这样的弱点可以说是不可接受的。

3．天马行空。说话的逻辑概念，代表的是一个人的组织能力。天马行空可能是一种创意，却也代表著“只会说不会做”的言行失衡。如果他应聘的是骆驼型的财务岗位，那这样的弱点很难与岗位向匹配，录用时要三思。

4．不知行情乱开价。如果面试者自视甚高，你就得考虑他是否将应聘这里仅仅作为过度措施，那样的话你就别指望他能踏踏实实的干活，在你手下取得业绩。

总而言之，面试后的再思考------寻找他的弱点是脑筋不可缺少的一根弦。

重点摘要：只有找对人才能够做好事情

1．重视招聘工作，雇佣素质最好的人为自己工作。

2．领导者要学会利用下属的缺点，对他们进行组合使用。

3．一个真正想成就事业的人，必须网罗那些智商最高的人来为他所用，因为他知道自己可能不是智商最高的。