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200 摸着阿森纳过河疯狂的贝斯沃特中国人求订阅(第4页)

当年,杨诚选择租赁温布利球场,为亚当·克罗泽和他的团队,打开了一个崭新的世界。

在夏晴的力推下,贝斯沃特中国人开始采用【净推荐值】作为球迷在主场观球体验的参考指标,并聘请了第三方机构进行了调研。

根据划分,0-6分为贬损者,7-8分为中立者,9-10分为推荐者。

贝斯沃特中国人的球迷净推荐值达到了7。6。

这在所有的英超,乃至欧洲球队里面,都是最高的。

亚当·克罗泽也引用了这一数据,认为主场球迷的忠诚度很高,满意度很好,但依旧还有非常大的提升空间。

这将是他下一步努力的方向。

但VIP包厢的用户高达8。8,是英国众多球场里做得最好的。

这足以证明亚当·克罗泽在高端客户的运营上的成功。

不过,亚当·克罗泽也提到,目前温布利球场想要继续创收,无疑是很难了。

球场容量摆在那里,包厢也基本都租出去了,唯一还有点上涨空间的就是比赛日零售这一块,但需要进一步优化商业空间。

目前看,增长的力度不会太大。

比赛日收入就是这样,有上限,但很稳定。

只要巩固好基本盘,甚至都不会因为成绩的起伏而受到太大的波动。

就等于是旱涝保收。

亚当·克罗泽之前就跟杨诚、夏晴、奥马尔·贝拉达、克里斯·亨特,以及球迷服务部的人讨论过,球票涨价的可能性。

别觉得贝斯沃特中国人要动球票的念头很离谱。

在过去这些年,曼联涨了两次票价,阿森纳搬进新球场后,球票就大涨了。

切尔西也大涨了一次。

托特纳姆热刺、西汉姆联等伦敦球队,全都涨价。

贝斯沃特中国人的球票压根就没涨过。

从2003年,杨诚接手到现在,最低票价依旧是30英镑。

只是由于温布利球场的容量,所以平均票价涨到了45英镑。

但这在当下的英超,依旧不算高。

如果仅对比伦敦,也属于中等水平。

可贝斯沃特中国人现如今是欧洲赫赫有名的顶尖强队。

针对这个问题,夏晴还请第三方公司做过调研,剖析了各种利弊。

主要担忧的是,贝斯沃特中国人的球迷基础相对还比较薄弱,如果贸贸然跟着涨价,球市肯定会受到一些不利影响,对俱乐部的形象也不大好。

最终是杨诚拍板,摸着阿森纳过河。

啥意思?

06年,阿森纳从海布里球场搬进酋长球场后,球票大幅涨价,引起了很多球迷的愤怒和不满,以至于枪手不得不做出一些妥协。

例如,阿森纳就把球场两端,也就是球门背后,位置最差的一些区域,对阿森纳的死忠球迷保持原价,但其他位置涨价。

但过去这几年,阿森纳为了创收,也是悄无声息的,钝刀子割肉,一步步慢慢涨。

其实现在的最低票价已经比海布里球场时涨了不少。

贝斯沃特中国人和球迷没有这方面的承诺,也不需要担心。

所以,杨诚和夏晴都觉得,与其现在涨价,引起部分球迷不满,倒不如等搬进新球场时,再一步到位。

尤其是考虑到,这座新球场所配备的各种先进设备。

例如覆盖全场的WIFI、球迷看台区的暖气等等,这些全部都是要收费的。

只要俱乐部在涨价之前,做好相关的预期和舆论引导,相信是能够控制住的。

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