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第80章 突发灾害(第3页)

“嗯嗯,拜拜。”

宁川跟校长告别,便去做他实习话务员的工作。

虽然只是个话务员,但对员工的标准还是相当之高。

对于这种工作性质来讲,他首先要了解燕京市各类法规条例,各职能部门电话,相应的负责内容。

总不能人家房子倒了,你给联系个环卫部门上去给人家房子清理了吧。

好像……好像也合理。

但不行嗷!

对于市民的困难和诉求,该怎么做,能怎么做,这是门学问。

所以七天培训,三天考核,只有考核通过后,才能去上岗接电话。

他们每天收到的信息五花八门,可能是邻里纠纷,也可能是公司拖欠工资,不交社保。

杂乱且没有秩序,但这就是这个市民热线中心每天收到的数据。

它涉及着整个燕京城1。6万平方公里,1500万人口和几十个部门机构。

如果不了解这些情况,做出来的东西那就是假大空,是不能用于实际民生的东西。

周娜开始明白了宁川的用意,每天晚上上完班回到酒店,她也能对丁砚目前的研究方向做出指导性的意见。

甚至也有一套关于市民热线的大数据模型在偷偷摸摸地诞生。

只是……

“小川,来帮姐姐换一下水桶。”

“哦,来了。”

……唉,她家少爷哪受过这种罪。

“川哥儿。”

“嗯?”

“咱研究得也差不多了吧,要不撤吧。”

“行啊,你说了算的。”

宁川的目的也不在干活,这里男孩少,女孩就当男孩使,男孩当牛使。

你看他有那个牛劲吗。

“那咱就明天跟值班长说一下,就不干了,是不是还应该道个歉,那我备点礼吧。”周娜点着下巴说道。

“快快快,先别吃了,外面下冰雹了,从京西到京南,赶紧先来接电话。”值班长突然跑进休息室。

宁川站起来向窗外看,外面一片昏天黑地,站在窗户内都能听见外面呼啸而过的风声。

外面接入坐席一片混乱,这个联系居委会有房子漏水,那个联系绿化部门有树木倒伏。

还有路牌倒了砸到车辆,断电断网,人员被困,刮飞大棚……

话务员东奔西跑地到处通知。

他们这里都乱套了,那一线呢。

这不废了么!

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